CV voorbeeld kassamedewerker
Kassamedewerkers, ook wel caissières of kassiers genoemd, werken in de detailhandel en zijn verantwoordelijk voor het afrekenen en retourneren van aankopen van klanten. Als kassamedewerker moet je zorgvuldig met producten en geld kunnen omgaan. Producten worden gescand met een scanapparaat en de rekening wordt gepresenteerd aan de klant. Er kan zowel gepind worden als contant worden afgerekend. Het is jouw taak om wisselgeld terug te geven en te voorkomen dat er een kastekort ontstaat. Goed kunnen hoofdrekenen en kunnen terugtellen is een must.
Naast afrekenen worden kassamedewerkers ook vaak gevraagd om actief producten bij te verkopen of klanten te wijzen op speciale aanbiedingen. Als kassamedewerker kun je werkzaam zijn in de supermarkt of andere winkels voor consumenten en zakelijke klanten. De werktijden zijn verschillend: zo kun je overdag werken maar ook in de avonduren en weekenden. De functie van caissière of kassier wordt dikwijls vervuld door scholieren als bijbaantje, maar ook volwassen kassamedewerkers zijn nodig op de werkvloer. De taken van een kassamedewerker bestaan uit:
- Het handmatig intoetsen of scannen van prijzen
- Het verrekenen van kortingsbonnen
- De kassa opmaken
- Aankopen afrekenen via pin of contant geld
- Gepast geld teruggeven
- Klanten informeren en adviseren
- Actief bijverkopen
- Zorgen dat de wachtrij niet te lang wordt en tijdig een extra kassa openen
Personalia
Net als bij elk cv begin je ook je kassamedewerkers cv met het vermelden van je persoonlijke gegevens. In je personalia neem je de volgende informatie op: je naam, je adres en je geboortedatum. Uiteraard mogen ook je contactgegevens niet ontbreken. Controleer of je e-mailadres en telefoonnummer correct zijn zodat je de kans op een sollicitatiegesprek niet misloopt.
Personalia
Naam: Lieke Verkerk
Adres: Diemerkade 1, 1111 AA Diemen
Telefoonnummer: 0612345678
E-mailadres: liekeverwerk@email.nl
Geboortedatum: 9 januari 2000
Persoonlijk profiel
In een persoonlijk profiel kun je meer van jou als persoon laten zien. Trek de aandacht met je positieve eigenschappen en laat zien dat je betrouwbaar bent en nauwkeurig werkt. In een aantal zinnen schrijf je op wie je bent, hoe je werkt en wat je ambitie is. Houd je profielschets kort en krachtig en probeer clichés zoveel mogelijk te vermijden.
Persoonlijk profiel
Ik ben een betrouwbare kassamedewerker en de klant staat bij mij op nummer één. Als je aan mijn kassa staat dan zie je altijd een glimlach en worden de aankopen met zorg behandeld. Ik heb ervaring binnen verschillende soorten winkels en houd ervan om te werken binnen een enthousiast en gedreven team. In de toekomst wil ik graag nieuwe kassamedewerkers opleiden en doorstromen naar hoofd kassamedewerker.
Opleidingen en cursussen
Om kassamedewerker, caissière of kassier te worden, heb je geen specifieke opleiding nodig. Een middelbare schoolopleiding is meestal voldoende. Wanneer je wordt aangenomen zul je worden ingewerkt door een ervaren collega die je de kneepjes van het vak leert. Wel kun je doorgroeien in je baan door interne opleidingen te volgen of door je in te schrijven voor een traineeship. Zo kun je doorstromen naar hoofd kassamedewerker of teamleider. Vermeld zowel je opleidingen als je aanvullende trainingen op je cv als kassamedewerker.
Opleidingen
September 2012 – juni 2017 Havo, Scholengemeenschap Noord, Diemen
Cursussen
2019 Kassa opmaken
2018 Cursus klantvriendelijkheid
Werkervaring
Onder het kopje ‘werkervaring’ noteer je relevante functies die je hebt gehad in het verleden. Denk bijvoorbeeld aan een functie als verkoopmedewerker of thuishulp. Met beide functies toon je aan dat je ervaring hebt met het werken met klanten. Ook als je weinig tot geen werkervaring hebt opgedaan, kun je toch solliciteren op een functie als kassamedewerker. Over het algemeen hoef je niet over specifieke werkervaring te beschikken om als kandidaat in aanmerking te komen. Vermeld niet alleen de functies die je hebt gehad, maar ook de taken die je hebt uitgevoerd.
Werkervaring
November 2017 – heden Kassamedewerker, Speciaalzaak Hetten, Diemen
In mijn functie als kassamedewerker werk ik voornamelijk overdag en om de week in het weekend. Service is zeer belangrijk en ik zorg ervoor dat klanten in de winkel worden verwelkomd met een glimlach. Mijn taken bestaan uit:
- Afrekenen
- Retouren verwerken
- Garantieproducten aannemen
- Advies geven
- Producten bijvullen bij de kassa
- Zorgen dat er altijd voldoende tassen op voorraad zijn
Vaardigheden en eigenschappen
Als kassamedewerker ben je het uithangbord van de winkel. Klanten komen als laatste bij jou en jij zorgt ervoor dat ze met een goed gevoel de winkel verlaten. Klantvriendelijkheid en persoonlijk contact zijn twee belangrijke pijlers in de detailhandel. Daarnaast moet je zorgvuldig en gestructureerd kunnen werken aangezien je de hele dag bezig bent met geldzaken. De kassa moet dagelijks tot de laatste cent kloppen. Naast dergelijke soft skills is het ook slim om op je kassamedewerkers cv te vermelden over welke hard skills je beschikt. Wellicht heb je ervaring met bepaalde kassasystemen, noteer dit op je cv. Lees de vacaturetekst goed door en stem je vaardigheden en eigenschappen hierop af.
Vaardigheden
- Communicatief sterk – zeer goed
- Organiseren en dienstverlenend vermogen - zeer goed
- EasyPOS kassasoftware – zeer goed
Eigenschappen
- Flexibel
- Nauwkeurig
Top tip
De functie van kassamedewerker is een representatieve functie. Jij bent het gezicht van de winkel en daar hoort een goede pasfoto bij op je cv. Zeker bij een sollicitatie op een dienstverlenend beroep zoals caissière of kassier is een foto waarop je glimlachend te zien bent een must. Zorg ervoor dat je foto vriendelijkheid en betrouwbaarheid uitstraalt, je zakelijke kleding draagt en de foto over een rustige achtergrond beschikt.
Lay-out van je kassamedewerkers cv
Een professioneel kassamedewerkers cv is een sterke binnenkomer in het sollicitatieproces. Dit geldt niet alleen voor de inhoud maar zeker ook voor de vormgeving van je document. Met je cv moet je kunnen aantonen dat jij klanten uitstekend van dienst bent, dat je betrouwbaar bent en dat je een positieve bijdrage levert aan de klantervaring. Een georganiseerde en strakke lay-out is een goede optie voor je kassamedewerkers cv. Combineer dit met een goede leesbaarheid door gebruik te maken van voldoende witruimte, opvallende koppen en opsommingen. Recruiters en werkgevers kunnen zo in één oogopslag lezen waarom jij een geschikte kandidaat bent voor deze functie.
