CV voorbeeld reisleider
Als je wilt gaan werken als reisbegeleider of reisleider komen deze tips zeer goed van pas bij het opstellen van een aantrekkelijk curriculum vitae. Zo kom je niet alleen professioneel over maar ben je ook je concurrentie een stapje voor.
In de functie van reisleider of reisbegeleider is het jouw taak om ervoor te zorgen dat het je gasten aan niks ontbreekt tijdens hun verblijf. Je bent verantwoordelijk voor de organisatorische en technische aspecten van een vakantie of een reis. Daarnaast komen gasten en dienstverleners naar jou toe voor vragen en problemen en fungeer je als eerste aanspreekpunt. Je takenpakket als reisleider is zeer uitgebreid. Zo verzorg je het vervoer van en naar de luchthaven, organiseer je informatiebijeenkomsten, regel je excursies en begeleid je je gasten naar hun accommodatie. Een ander belangrijk onderdeel bij deze baan is het afhandelen van klachten en het oplossen van problemen. Ook bij calamiteiten biedt de reisleider directe hulp.
Ook horen administratieve werkzaamheden bij de taken van een reisleider. Denk hierbij aan het boeken van excursies, het regelen van tickets voor transport en het onderhouden van contacten met externe partijen. Veelvoorkomende taken van een reisleider zijn onder andere:
- Ontvangen van gasten op locatie
- Regelen van vervoer tussen luchthaven en accommodatie
- In- en uitchecken van gasten bij de accommodatie
- Fungeren als aanspreekpunt
- Verkopen en organiseren van excursies en uitstapjes
- Klachten oplossen
- Hulp en ondersteuning bieden in geval van noodgevallen
Personalia
Je toekomstige werkgever leest graag eerst iets over jou als persoon. In het onderdeel personalia, die je bovenaan je reisleiders cv zet, schrijf je je naam, adres, geboortedatum, e-mailadres en telefoonnummer. Andere relevante informatie op je cv als reisleider is de vermelding van een rijbewijs. Heb je een rijbewijs dan weet de werkgever of hij of zij jou kan inzetten om tussen verschillende hotels op locatie te pendelen.
Personalia
Naam: Stefanie Koster
Adres: Diemerkade 1, 1111 AA Diemen
Telefoonnummer: 0612345678
E-mailadres: stefaniekoster@email.nl
Geboortedatum: 27 januari 1992
Rijbewijs: B
Persoonlijk profiel
Een van jouw taken als reisleider is om je gasten te enthousiasmeren voor excursies of bezoekjes aan bezienswaardigheden. In feite geldt hetzelfde voor je cv. Hierbij zul je de aandacht van de lezer moeten trekken zodat hij jouw document niet na een paar seconden weer weglegt. Dit krijg je voor elkaar door het toevoegen van een persoonlijk profiel. Hierin zet je in een paar zinnen uiteen wie je bent, wat je doet en hoe je te werk gaat.
Persoonlijk profiel
Ik ben een ervaren reisleider en altijd op zoek naar avontuur: niet alleen tijdens de reizen die ik maak, maar ik zorg er ook voor dat de avonturen van mijn gasten vlekkeloos verlopen. Dankzij een flinke dosis stressbestendigheid houd ik mijn hoofd koel in onverwachte situaties en zoek ik voor elk probleem een oplossing.
Opleidingen en cursussen
Er zijn verschillende opleidingen die je kunt volgen om daarna een baan te vinden als reisleider of reisbegeleider. Zo kun je bijvoorbeeld met de mbo-opleiding Toerisme & Recreatie of Commercieel Toeristisch Management aan de slag in de reisbranche. Het is handig voor de recruiter om te weten welke opleiding je hebt afgerond. Vermeld daarom wat je hebt gestudeerd, waar en of je je diploma hebt gehaald.
Opleidingen
September 2010 – juni 2012 Mbo Toerisme & Recreatie, ROC, Utrecht
Cursussen
2016 EHBO
2015 KNMV reisbegeleider
2013 Basiscursus Frans
Werkervaring
Op een reisleiders cv laat je zien over wat voor soort werkervaring je beschikt. ‘Regelen’ is een van de taken die terugkomt in het takenpakket van een reisleider. Een recruiter of toekomstige werkgever wil dan ook graag lezen wat voor dingen jij regelt en organiseert en hoeveel ervaring je hiermee hebt. Ook is het slim om te vermelden bij wat voor soort organisatie je hebt gewerkt, wat voor soort reizen je hebt begeleid en wat de leeftijdsgroep was van je reisgezelschap.
Werkervaring
Juli 2012 – heden Reisleider, Jumbo Reizen, Diemen
In mijn functie als reisleider bij een reisorganisatie die voornamelijk avontuurlijke reizen organiseert naar Afrika zorg ik ervoor dat de hele reis tot in de puntjes is geregeld. Daarnaast draai ik mijn hand niet om voor problemen of klachten. Mijn taak is om overal een oplossing voor te zoeken. Ik begeleid groepen reizigers in de leeftijd van 18-30 jaar en daarnaast voer ik ook de volgende taken uit:
- Bewaken van groepsprocessen
- Reizen organiseren per bus of lokaal vervoer
- Coördinatie van het dag- en avondprogramma
- Regelen van optionele activiteiten
- Regelen van excursies die niet binnen het programma vallen
- Regelen van maaltijden en inkoop
- Beheren van financiën en budgetten
- Afhandelen van klachten
Tip
Ben je net begonnen als reisleider en beschik je over weinig werkervaring? De stages die je hebt afgerond zijn een uitstekende manier om te laten zien wat je in huis hebt. Deze voeg je toe onder een apart kopje ‘Stages’.
Stages
Meestal zul je een of meerdere stages moeten lopen tijdens je toerisme opleiding om de fijne kneepjes van het vak te leren. Stages zijn dé manier om essentiële praktijkervaring op te doen zodat je als je afgestudeerd bent met de juiste werkervaring kunt solliciteren op een baan in de reisbranche. Vermeld bij je stages waar je hebt stagelopen, wat voor soorten reizen je aanbood en wat je taken waren.
Stages
December 2011 – maart 2012 Stagiaire reisleider, FlyAway, Mayrhofen
Tijdens mijn stage bij een bekende aanbieder van wintersportvakanties verzorgde ik gasten in een van de bekendste winteroorden in Oostenrijk. Mijn hoofdtaak was de gasten 24 uur per dag, zeven dagen per week de juiste dienstverlening te bieden tijdens hun skivakantie. Mijn taken bestonden uit:
- Vertegenwoordigen van FlyAway op locatie
- Vervoer regelen voor gasten vanaf de luchthaven
- Informatiebijeenkomsten organiseren
- Hotelbezoeken afleggen
- Calamiteiten oplossen
Vaardigheden en eigenschappen
Een reisleider of reisbegeleider is het eerste aanspreekpunt van gasten tijdens hun reis of vakantie. Je moet als reisleider goed zelfstandig kunnen werken, gasten kunnen enthousiasmeren en je hebt daarnaast ook een sociale rol. Je moet stevig in je schoenen staan en niet terugdeinzen voor problemen of klachten. Een oplossingsgerichte instelling is onmisbaar in een functie als reisleider.
Vaardigheden
- Communicatieve vaardigheden – zeer goed
- Organisatorische vaardigheden – zeer goed
Eigenschappen
- Zelfstandig werken
- Klantvriendelijk
- Sociaal
Talen
Zeker in de toerismebranche is een goede talenkennis essentieel. Op je reisleiders cv noteer je welke talen je spreekt en op welk niveau. Deze informatie kan de doorslag geven of je wel of niet wordt uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
Talen
Nederlands - moedertaal
Engels - vloeiend
Frans - vloeiend
Tip
Wees eerlijk over hoe goed je een bepaalde taal spreekt en schrijft. Zelfs een klein leugentje op je cv kan grote gevolgen hebben. Schrijf je op je cv dat je vloeiend Duits spreekt terwijl dit niet zo is? Dan val je of tijdens een sollicitatiegesprek of tijdens je werk geheid door de mand. Eerlijkheid is zeer belangrijk.
Lay-out van je reisleiders cv
Met bovenstaande tips schrijf je een inhoudelijk sterk reisleiders cv. Nu is de buitenkant van je curriculum vitae aan de beurt. Tijdens een vakantie moet je gasten warm maken om excursies af te nemen en bij een sollicitatieprocedure is dit net zo. Je moet jezelf verkopen aan de lezer van je cv. Dit doe je aan de hand van een professionele lay-out, de juiste accentkleuren en een overzichtelijke indeling van je cv. Daarnaast ben je het gezicht van de organisatie en is het handig om een representatieve foto toe te voegen aan je cv.
